Política de Privacidad
Protección y tratamiento de datos personales en arbelionthava
1. Información General
arbelionthava, con domicilio en Pl. de Colón, 9, 14001 Córdoba, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios de formación en modelado 3D y animación de personajes. Actualizada por última vez en enero de 2025, esta política refleja nuestro compromiso continuo con la transparencia y la protección de datos.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúa con nuestros servicios:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información académica: nivel de experiencia, objetivos de aprendizaje, historial formativo
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Información técnica: sistema operativo, resolución de pantalla, configuración de software
- Contenido generado: proyectos realizados, comentarios en foros, evaluaciones
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales con las siguientes finalidades legítimas:
Para la prestación de servicios formativos, gestionamos las inscripciones, proporcionamos acceso a contenidos educativos y realizamos el seguimiento académico correspondiente. También utilizamos esta información para personalizar su experiencia de aprendizaje y adaptar los contenidos a sus necesidades específicas.
Con fines de comunicación, mantenemos contacto mediante correo electrónico y teléfono para informar sobre actualizaciones de cursos, nuevos contenidos disponibles y aspectos técnicos relevantes para su formación. Nunca compartimos esta información con terceros para fines comerciales sin su consentimiento explícito.
Solo procesamos datos estrictamente necesarios para ofrecer nuestros servicios educativos y mejorar continuamente la calidad de la formación.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad específica. Para la prestación de servicios formativos, la base legal es la ejecución del contrato de formación que establece con nosotros al inscribirse en nuestros programas.
En el caso de comunicaciones informativas y mejora de servicios, nos basamos en el interés legítimo de mantener una relación educativa de calidad. Para el envío de información promocional sobre nuevos cursos, solicitamos su consentimiento explícito, que puede retirar en cualquier momento.
5. Sus Derechos como Usuario
- Derecho de acceso: solicitar información sobre los datos personales que conservamos
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas condiciones
- Derecho de limitación: restringir el procesamiento de sus datos personales
- Derecho de portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los canales indicados al final de esta política. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la misma, conforme establece la normativa vigente.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida accidental o alteración. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para las transmisiones de datos y mantenemos copias de seguridad regulares en servidores seguros.
El acceso a datos personales está restringido únicamente al personal autorizado que necesita esta información para desempeñar sus funciones. Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y confidencialidad, firmando acuerdos específicos de tratamiento de información sensible.
7. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos académicos se mantienen durante un período de 6 años tras la finalización de la formación, conforme a las obligaciones legales en materia educativa.
Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo que existan obligaciones legales que requieran su conservación por períodos adicionales. Los datos de navegación y cookies se eliminan automáticamente según los plazos establecidos en nuestra política de cookies.
8. Transferencias Internacionales
En general, procesamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos a terceros países, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones equivalentes.
Cualquier transferencia internacional de datos se realiza cumpliendo estrictamente con los requisitos del RGPD y garantizando un nivel de protección equivalente al proporcionado en la Unión Europea.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y proporcionar una experiencia personalizada. Las cookies estrictamente necesarias se utilizan sin necesidad de consentimiento, mientras que para cookies analíticas y de personalización solicitamos su autorización mediante nuestro banner informativo.
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad completa de nuestros servicios formativos en línea.
10. Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable. Las actualizaciones significativas serán comunicadas a través de nuestros canales habituales de comunicación con al menos 30 días de antelación.
Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales. La fecha de última actualización aparece claramente indicada en la parte superior de este documento.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Correo electrónico: info@arbelionthava.sbs
Teléfono: +34965460814
Dirección postal: Pl. de Colón, 9, 14001 Córdoba, España
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.